H5页面交互的提升和用户体验的提高一直是H5策划者需要关注的重点。在设计H5产品时,我们必须从用户的角度出发,设身处地地想象自己是一个H5观众,对自己的产品进行质疑和反思,只有这样,我们才能做出更符合用户需求的优秀产品。
H5策划者在设计H5产品时,往往会经常查看各种案例,展开各种脑洞,出各种备选方案,但是往往推出线上后,却会发现用户访问量很少,页面留存率很低,转化率数据也不尽如人意。这些问题的原因可能很多,比如推广力度不够,技术实现不到位,客户需求太复杂等等。但是,我们作为项目策划者,是否认真思考过影响作品重要的因素:目标用户到底是怎么想的呢?有时候,缺乏同理心地观察用户,是造成重大疏忽的原因之一。
我们都知道,用户的耐心是有限的。腾讯TGideas曾经调查了H5页面用户行为,数据显示,加载时间超过5秒,就会有74%的用户选择关闭页面,而且只有近半的用户会阅读完整个H5的内容。页面层级越深入,用户流失的越多,前两页的流失率也非常高,有822%的用户会在第一页选择留下。因此,我们需要提倡好的设计要放在前面,页面的操作和选择越简单越好。
如何提升H5页面的用户体验呢?以下是几个小点需要大家平时思考:
1. 在不影响内容的前提下,页面加载时间能否尽可能压缩?
2. 优化页面的设计,让页面的操作和选择越简单越好,降低用户流失率。
3. 在设计交互时,尽可能考虑用户的习惯和行为模式,让用户更加自然地操作页面。
4. 优化页面的排版和布局,让页面的信息更加清晰易懂。
H5页面交互的提升和用户体验的提高是一个长期的过程,需要不断地去学习和思考,从用户的角度出发,不断地优化和改进产品,才能得到用户的认可和支持。。
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