现象描述
路由器已链接,但是电脑却无法访问网络,这种情况多数出现在新接入网络或者进行了路由器配置之后。
可能原因
1、DHCP获取地址失败:路由器的DHCP功能无法成功为电脑分配IP地址,从而导致不能访问网络。
2、路由器配置错误:路由器的配置有误,导致电脑无法通过路由器正常连接网络。
3、线路连接问题:路由器和电脑之间的连接线路出现问题,例如线路松动、脏污等问题。
解决方法
1、重新连接路由器:拔掉电脑和路由器之间的线路,重新插拔线路,再次连接路由器看是否能够解决问题。
2、设置静态IP地址:进入电脑网络设置页面,手动设置IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器信息,这样可以跳过DHCP获取地址的过程。
3、检查路由器配置:进入路由器后台管理页面,检查是否正确配置了路由器的网络连接信息,例如连接方式、账号密码等。
4、重启路由器和电脑:有时候路由器的缓存数据或者电脑的网络配置信息可能会出现问题,尝试将路由器和电脑重新启动看是否能够解决问题。
5、更换网线或者接口:有时候线路连接出现问题,可以试着更换网线或者电脑的网口进行排查。
6、重置路由器:如果尝试了以上几种方法仍然无法解决问题,可以将路由器恢复到出厂设置,重新进行配置。
结语
无法访问网络可能会是多种问题导致的,需要逐一排查,找到问题进行针对性解决。在排查问题之前,可以先将路由器和电脑的连接断开一段时间,再次连接时看是否能够解决问题。
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