如果在尝试重置Windows 10时遇到问题，可以尝试以下解决方案：
1. 检查电脑硬件：确保电脑的硬件没有故障或损坏。可以尝试重新插拔电脑内部组件，如内存条、硬盘等。
2. 清理磁盘空间：确保电脑硬盘有足够的可用空间进行重置操作。可以使用Windows自带的磁盘清理工具，删除临时文件和不需要的文件。
3. 关闭第三方软件和防病毒程序：有些第三方软件和防病毒程序可能会干扰重置过程。尝试关闭或卸载这些程序，然后重新尝试重置。
4. 使用修复工具：可以使用Windows 10自带的修复工具来解决重置问题。打开“设置”->“更新和安全”->“恢复”，选择“开始”下的“开始”按钮，然后选择“保留个人文件”或“全部删除”。
5. 使用安装媒体：如果以上方法仍然无法解决问题，可以尝试使用Windows 10安装媒体来进行重置。创建一个启动U盘或DVD，然后使用该媒体进行重置。
如果以上方法仍然无法解决问题，建议联系技术支持或专业人士进行进一步的诊断和修复。
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