本文目录：
- 1、海信电视无法连接到海信云端服务器？
- 2、云电脑服务器地址？
- 3、云电视联网需要输入ip地址是怎么回事
海信电视无法连接到海信云端服务器？
可能是由于络适配器被禁用了，检查一下开启自取IP地址版DNS服务器地址，或检查一下您的电脑络服务是否正常，使用排除法看看是否连接另一个WiFi，确定硬件是否损坏。具体地：1、您可以打开【络和共享中心】查看是否由于无线络适配器被禁用了，只需右键打开即可；2、检查一下适配器的【属性】，选择【TCP协议版本4】，然后选择自动获得IP地址，自动获得DNS服务器地址；3、使用电脑管家软件确保电脑各项服务都正常开启，如果依旧无法连接尝试使用排除法能否连接另一个WiFi
云电脑服务器地址？
指的是公网的IP地址。
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云电视联网需要输入ip地址是怎么回事
康佳网络电视，可采用有线连接或无线连接网络。有线连接：1、有线连接需要匹配：路由器、网线、 电脑 、网络电视机 ；2、首先路由器和电脑能够正常联网( 有线连接时，请先将电脑的IP设置为自动获取；连接好电脑和路由器，将路由器的网址登陆，一般在路由器的背面，如：192.168.1.1等，输入网址信息后，)，将一根网线一头连接路由器，一头连接电视机的网络接口；3、电视机 菜单-网络设置-有线设置、ip类型 选择自动获取，最后点击 设置 即可感谢您的咨询，祝您生活愉快！ 无线连接：1、请确认所使用的无线路由器和无线网卡都是正常可以使用的 （确认无线网卡是否和电视匹配。内置wifi不需要在匹配无线网卡）；2、无线网络的信号强度过低（当您使用的无线网络强度小于35%时，我们的机器虽然可以检测到网络，但是是无法成功联机的。为了保证无线网络的正常使用要求信号强度稳定在70%以上或两格以上。）；3、当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。请确认采用的加密方式所设置的参数，我们电视可以正常识别：(a）采用WEP加密方式，设置如下：认证方式选择Open, WEP加密选择64Bit, 密钥方式选择ASCII, 密钥任设一个即可，密码需设置5位。 (b）采用WPA加密方式，设置如下：密码类型选择TKIP，PSK/EAP选择PSK，密码需设置8位。 （备注：密码建议采用数字0-9电视容易识别）。对于路由器的设置，请参考路由器说明书，并注意路由器再设置时，里面有一个DHCP参数设置易引起电视断网，请设置为最大值！感谢您的咨询，祝您生活愉快！
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